アドワーズアカウントがキャンペーン作成直後に強制停止?!原因と再審査の末・・

先日、Googleアドワーズで試しにもうひとつキャンペーン広告を作ってみたら、直後にアカウントの強制停止をくらいました>< キーワードプランナーは引き続き使えていたのですが、いつか使えなくなるのでは・・・!!とハラハラ。。

今回はアドワーズのアカウントがいきなり強制停止になった原因~再開までの流れをご紹介します。

アカウント強制停止の直前の行動

1度目にキャンペーンを作成してキーワードプランナーの具体的データを調べられるようにしてから1カ月ぐらい経ち、またまたキーワードプランナーのデータがアバウト表示になりました。なので、再度キャンペーンを再開。

そこで、もうひとつ新規でキャンペーンを作ってみました。その直後、何だか真っ赤な警告が出てきて、「お客様のアカウントは強制停止・・・」の文字が・・・!!更に追い打ちをかけるようにメールでも強制停止報告が届きました。。

 

利用規約に違反するようなことしたかな?と思って禁止されていることなど確認しました。(→参照:アカウント強制停止の理由アドワーズのポリシー)が、、特に思いあたることもなく、とりあえずこの先キーワードプランナーなど利用できなくなる可能性があるので焦りまくりました^^;

ちなみにこの時点でキーワードプランナーの詳細データは表示されていて通常通り使えていました。

サイトの再審査の申請

引き続きアカウント強制停止の原因を探ってみましたが、特にわからず・・・とりあえずこちらの強制停止されたサイトを修正するを参考にしながら、キャンペーンを全て削除してサイトの最審査に出してみました。→サイトの再審査の申請

すると、こんなメールが届きました。しかも自動メール。

 

「お問い合わせをいただきました現象は、現在アカウントが「調査中」であるために発生している可能性がございます。」

・・・!!

調査中?!

そして、その後、ポリシー違反が見つからない、アカウントを再開しました、というメール(これも自動)が届きました。

 

なんだかあっけなく解決。

まとめ

今回、私のアカウントが強制停止になった理由は、新しくキャンペーンを追加して審査で何かひっかかってしまったようでした。調べてみると、キャンペーン作成後に強制停止食らうパターンは結構よくあることみたいです。私はサイトの再審査申請で解決できたのでひとつの例として参考にしていただけたら幸いです。

何はともあれ、無事アカウント再開されてよかった~!

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